Facebook-Fanpages: Was bedeuten Impressionen und Feedback?


Sie haben vor nicht allzu langer Zeit eine Facebook Fanpage aufgesetzt und sind bereits fleißig und regelmäßig am Posten? Selbstverständlich möchten Sie dann auch wissen, ob Ihre Fans Ihre Statusmeldungen überhaupt sehen und wie groß das Feedback darauf ist. Das Feature Post Insights gibt da Aufschluss: Es zeigt den Administatoren einer Facebook-Seite unter jedem Beitrag die Impressionen und das prozentuale Feedback an.

Impressionen und Feedback auf einer Facebook-Fanpage

Was bedeutet „Impressionen“?

Hinter dem Begriff Impressionen steckt die ungefähre Anzahl, wie oft eine Meldung auf der eigenen Pinnwand oder in den Neuigkeiten der Fans angezeigt wurde. Das bedeutet aber nicht, dass der Beitrag auch in jedem Falle von diesen gelesen oder zumindest gesehen wurde. Tauchte der Post beispielweise am unteren Seitenende auf, so kann es sein, dass er zwar angezeigt, aber vom Fan nicht beachtet wurde. Befindet sich, wie in unserem Beispiel, unter einem Post eine Angabe von „677 Impressionen“, dann wurde dieser 677 mal eingeblendet, aber nicht unbedingt auch genauso oft beachtet oder sogar gelesen.

Was bedeutet „Feedback“?

Feedback bedeutet in diesem Falle die in Bezug auf die Impressionen prozentuale Anzahl an „Gefällt mir“-Angaben und Kommentaren. Wurde ein Beitrag, wie in unserem Beispiel, 677 mal eingeblendet und drei User klickten auf „Gefällt mir“, dann haben 0,44 Prozent von ihnen darauf reagiert.

Was bringt das Feature?

Während früher das Feature nur für Facebook-Pages mit mehr als 10.000 Fans verfügbar war, so ist es das heute für alle Betreiber einer solchen Seite. Somit können auch kleinere und mittlere Unternehmen, die nicht so viele Fans zählen, sehen, ob sie mit ihren Social Media-Aktivitäten den Geschmack und die Interessen der Fans treffen. Die Impressionen und das Feedback liefern zwar keine genauen Zahlen, jedoch kann der Administrator anhand derer ungefähr abschätzen, welche Reichweite seine Statusmeldungen haben und wie gut oder schlecht diese bei den Fans eigentlich ankamen.

2 Kommentare

  1. Nic Haase sagt:

    Die Zahlen geben somit nur einen sehr groben Wink, welche Inhalte gefallen. Doch besser grob als nichts.

  2. Seit neuestem werden mir auf den Fanpages die Impressionen nicht mehr angezeigt. Gibt es da nähere Informationen dazu?

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