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Jeder Klick ein Fußabdruck. Jeder einzelne beeinflusst die Online Reputation © seasonal art - Fotolia.com

Offensichtlich unterschätzen viele Menschen die Folgen, die ihre Internet-Aktivitäten für die (Online) Reputation haben können. Allzu leichtsinnig geben sie Details von sich und ihren Interessen preis, die sie im normalen Leben niemals öffentlich bekannt geben würden. Dies jedoch kann weitreichende Folgen für die private und berufliche Zukunft haben. Eine Umfrage, die im Auftrag von Microsoft anlässlich des Europäischen Datenschutztages durchgeführt wurde, liefert interessante Zahlen und Fakten zum Thema.

Reputation als Folge der Informationssuche im Web

Urteile über eine Person werden heute nicht mehr nur im persönlichen Miteinander gefällt, sondern anhand der Informationen, die man im Web über sie findet – und das sind eine ganze Menge!

Eigentlich kann man sagen, dass jeder Klick eine Art Fußabdruck bildet. Sei es das “Gefällt mir” bei Facebook oder das “+1″ bei Google+, seien es der “Retweet”, hochgeladene Bilder oder der Lebenslauf auf Xing: Nimmt man alle Fußabdrücke zusammen, dann hat man bereits ein ganz gutes Bild einer Person. Doch ist dies auch das richtige? Das vom User beabsichtigte und für seine privaten und beruflichen Zwecke dienliches Bild?

Die Microsoft-Umfrage zur Online Reputation

Sicher nicht immer. Die Umfrage zur Online Reputation, die im Auftrag von Microsoft durchgeführt wurde, förderte jetzt zu Tage, dass weniger als die Hälfte der Internet-User die langfristigen Folgen ihrer Web-Aktivitäten auf die Online Reputation bedenken. Bereits 16 Prozent der deutschen Nutzer geben an, dass sie schon einmal negative Konsequenzen durch das Verhalten anderer im Web erfahren haben.

Immerhin ergreifen laut Studie die meisten deutschen Internetnutzer (95%) Vorkehrungen, um ihre Online-Profile zu verwalten. Erschreckend aber: Lediglich 49 Prozent der Erwachsenen und 39 Prozent der Kinder und Jugendlichen berücksichtigen die langfristigen Auswirkungen ihrer Web-Aktivitäten auf die Online Reputation.

Zur Studie: Für die Studie wurden 5000 Internetnutzer aus Deutschland, Irland, Spanien, Kanada und den USA befragt. Sie zeigt die unterschiedlichen Verhaltensweisen und Gewohnheiten, die User bei ihren Online-Aktivitäten an den Tag legen. Darüber hinaus untersucht sie die daraus resultierenden allgemeinen Auswirkungen auf Online-Profile und das Image einer Person.

Fazit: Die Zahlen der Studie verdeutlichen, dass in der Bevölkerung und speziell unter den im Internet aktiven Menschen großer Aufklärungsbedarf hinsichtlich der Eigenverantwortung, die jeder in Bezug auf seine Reputation trägt, besteht. Man weiß wohl “irgendwie”, dass die Fußabdrücke, die man im Web hinterlässt, dauerhaft und sichtbar sind. Welchen Risiken sich User aussetzen und welche Folgen Unbedachtheit aber tatsächlich für die eigene (Online) Reputation haben kann, scheint den meisten aber nicht bewusst.

IKEA sprudelt offenbar vor Ideen. Nicht nur bei den beliebten Fernsehspots fällt dem Möbelhersteller stets etwas Neues ein – auch beim Thema Social Media blüht die Kreativität. Natascha Ljubic hat hier schöne Beispiele zusammengefasst. Die genannten Ikea-Kampagnen bestehen aus so tollen Ideen, dass wir sie Ihnen zeigen möchten.

Die kreativsten Social-Media-Kampagnen von IKEA

Nr. 1: Übernachtung bei IKEA

Einmal in einem IKEA-Kaufhaus übernachten – das war für zahlreiche Facebook-Fans in England ein Abenteuer, das man sich nicht entgehen lassen wollte. Nachdem sich knapp 100.000 Facebook-User auf der privaten Facebook-Seite „I wanna have a sleepover at IKEA“ für eine Übernachtung bei IKEA ins Zeug gelegt hatten, reagierte der IKEA Essex (UK) schließlich und lud zur IKEA-Nacht. Für 100 Fans der Facebook-Seite öffneten sich nach Ladenschluss somit die Türen.

Und was geschah im Inneren? Die Gäste durfte sich es sich in selbst ausgewählten Decken, Kissen und Bettwäschegarnituren aus dem IKEA-Sortiment gemütlich machen. Zudem erfreute man sich an Massagen, Maniküre und Snacks. Ebenfalls vor Ort: Schlafwissenschaftler!

Genial, dem IKEA-Fan nicht nur die Möglichkeit zu geben, Produkte kennenzulernen und dabei richtig viel Spaß zu haben, sondern auf diese besonders effektive Weise natürlich auch zum Kauf anzuregen. Auch raffiniert: Das außergewöhnliche Erlebnis animiert die Beteiligten, die Geschichte weiterzuerzählen – der virale Effekt tritt ein und die Social-Media-Kampagne zieht immer größere Kreise.

Nr. 2: Schlafzimmergestaltung auf YouTube

Der YouTube Kanal von IKEA UK bietet Videos, die Spaß, Witz und Informationsgehalt vereinen. Eine der Social-Media-Kampagnen von IKEA ermöglicht es dem User beispielsweise, interaktiv ein Schlafzimmer zu gestalten. Nachdem der Nutzer durch Anklicken beliebige IKEA Möbel ausgewählt hat, erhält er eine Shopping-Liste zum Ausdrucken. Bequem. So verläuft der nächste Einkauf ohne Stress!

Die Kampagne überzeugt zum einen mit der Einbindung des Kunden: Der User wird aktiv und identifiziert sich über diesen Prozess mit dem Unternehmen. Zum anderen ist die praktische Shopping-Liste eine unschlagbare Aufforderung zum Kauf!

Nr. 3: Küchenparties

Der YouTube Kanal von Ikea UK präsentiert außerdem Küchenparties. Das Konzept: Auf spaßigen Parties werden IKEA Produkte vorgestellt. Somit gelingt IKEA auch mit dieser Online-Kampagne der Spagat zwischen Unterhaltung und Information.

Nr. 4: IKEA-Wohnung am U-Bahnsteig

Die vielleicht kreativste IKEA-Kampagne unter den genannten Beispielen: eine Wohnung am Pariser U-Bahnsteig. Heißt: In einer 54 qm großen IKEA Wohnung spielen Darsteller das normale tägliche Leben nach. Durch die großen Fenster können vorbeikommende Fahrgäste einen Blick auf die Bewohner werfen. Ob im Bad beim Zähneputzen, beim Sport, beim Aufräumen oder beim gemeinsamen Abendessen – der vorbei eilende Zuschauer kann sich einen lebensnahen Eindruck davon verschaffen, wie es sich in einer IKEA Wohnung lebt. Wieder mit Bravour gemeistert: die Verknüpfung von Unterhaltung und Produktvorstellung.

Der Vorteil einer Meta-Suchmaschine: Im Gegensatz zu Google, Bing & Co., die jeweils nur einen Teil des gesamten Datenbestands im Internet abdecken, kann der User über eine Meta-Suchmaschine einen größeren Bereich durchsuchen lassen – und somit unter Umständen bessere Such-Ergebnisse erzielen.

In der Regel findet man bei den gängigen Suchmaschinen zwar meistens irgendwann, wonach man sucht. Nichtsdestotrotz können Meta-Suchmaschinen im Alltag praktische Helferlein sein, wenn doch mal wieder partout nichts über die Lieblings-Suchmaschine zu finden ist.

Daher stellen wir Ihnen im Folgenden einfach mal 10 Meta-Suchmaschinen vor:

1. MetaGer

Die erste deutsche Metasuchmaschine und noch immer der Klassiker unter ihresgleichen. Etwas unübersichtlich, aber dafür schnell, werden die Suchergebnisse angezeigt. Aktuell befindet sich bei MetaGer eine interessante Funktion im Testbetrieb: Und zwar können User die Reihenfolge der Ergebnisse selbst gezielt beeinflussen. Damit will die Meta-Suchmaschine ihr gesamtes Ranking transparenter machen. Zudem wird deutlich, wie einfach Suchmaschinen die Ergebnisse durch betriebsgeheime Ranking-Algorithmen steuern und manipulieren können.

www.metager.de

2. Metacrawler

Die erste Meta-Suchmaschine für das World Wide Web. Sie wurde 1995 im Rahmen eines Forschungsprojekts an der University of Washington programmiert. Gesucht werden kann nach deutschen, aber auch nach internationalen Seiten.

www.metacrawler.de

3. metaspinner

Die Meta-Suchmaschine metaspinner überzeugt durch ihre große Anzahl an Quellen, die sie in den Ergebnis-Listen präsentiert. Es sind zahlreiche Suchoptionen verfügbar, von der einfachen bis hin zur verfeinerten Suche. Leider werden die Suchtreffer etwas unübersichtlich, wenn auch sehr schnell, angezeigt.

www.index.meta-spinner.de

4. apollo7

Diese Meta-Suchmaschine befragt auf Wunsch folgende Suchmaschinen:

• deutsch: Sharelook, Bing, Witch, Google, Yahoo, Lycos, Allesklar
• international: yahoo.com, lycos.com, bing.com, alexa.com, google.com

www.apollo7.de

5. OneSeek

Nicht nur das ganze Web kann über diese Meta-Suchmaschine durchforstet werden. Auch speziell nach Bildern, Videos oder Nachrichten kann gesucht werden.

www.oneseek.de

6. ixquick

Zu den Möglichkeiten, die diese Meta-Suchmaschine bietet, gehören eine Expertensuche, eine globale Suche und eine leistungsstarke Verfeinerung. Zudem kann in einem internationalen Telefonverzeichnis weltweit nach Telefonnummern und Adressen gesucht werden. Und eine Video-Suche gibt es obendrauf.

Was diese Meta-Suchmaschine so besonders macht, ist, dass sie im Gegensatz zu vielen anderen Suchmaschinen keine IP-Adressen und keine Cookies aufzeichnet, keine Daten sammelt oder an Dritte weitergibt. Dazu besteht eine permanente verschlüsselte HTTPS/SSL-Verbindung.

Der Haken ist die Geschwindigkeit. Suchanfragen dauern einige Sekunden länger, als es bei Google der Fall ist.

www.ixquick.com

7. topXplorer

Zu den Suchmaschinen, die diese Meta-Suchmaschine durchforstet, gehören u.a. AltaVista, Hotbot, Fast, Google, MSN, Lycos und Yahoo. Die besten Ergebnisse werden zusammengefasst, nach Relevanz bewertet und übersichtlich gelistet.

www.topxplorer.de

8. FOOXX

Eigenen Angaben zufolge “die erste social-search-engine mit mehr als 800 Wissensgemeinschaften”. Die Meta-Suchmaschine bewertet Treffer aufgrund des Nutzungsverhaltens seiner Mitglieder. So können User finden, was andere Nutzer schon gefunden haben, Websites bewerten, Favoriten veröffentlichen oder mit anderen Nutzern teilen, und vieles mehr.

www.fooxx.com

9. nettz.de

Der Vorteil dieser Meta-Suchmaschine ist, dass sie neben den “Großen” auch “kleine” Suchmaschinen durchforstet, die von anderen Metacrawlern nicht erfasst werden.

www.nettz.de

10. Yabado

Auch diese Meta-Suchmaschine legt großen Wert auf Datenschutz: keine IP-Speicherung zur Suchanfrage, keine Cookies! Besonderes Highlight: In eine Toolbar, mit der der Webbrowser bereichert werden kann, wurde ein Info-Service integriert, mit dem der User auf einen Blick sehen kann, was die Community von einer Domain hält.

www.yabado.de

Kennen Sie noch weitere Meta-Suchmaschinen, die in dieser Übersicht nicht fehlen dürfen? Wir freuen uns auf Ihre Kommentare!

Ein gelungener Smalltalk ist eine Kunst für sich - © Yuri Arcurs - Fotolia.com

Bereits beim Thema Smalltalk kann es schwierig werden. Ist ein gelungener Smalltalk mit Geschäftspartnern bereits in der eigenen Sprache eine hohe Kunst, ist der Smalltalk auf Englisch für viele erst recht eine Herausforderung. Nicht zu vergessen die Unsicherheit, in einer fremden Sprache sprechen zu müssen. So kann es selbst für jemanden, der in seiner Muttersprache ohne Berührungsängste routinierten Smalltalk mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern pflegt, plötzlich unangenehm werden. Verständlich, denn eine Fremdsprache befördert einen in der Regel erst einmal aufs Glatteis.

Damit Ihnen das im Berufsleben nicht passiert und Sie stattdessen souverän reagieren können, präsentieren wir fünf Tipps für einen gelungen Smalltalk auf Englisch:

Smalltalk auf Englisch – fünf Tipps

Tipp Nr. 1: Ergreifen Sie die Initiative

Schauen Sie freundlich und lächeln Sie. Begrüßen Sie eine andere Person und fangen Sie ruhig ein Gespräch an, auch wenn sich dies ungewohnt anfühlt. Für einen solchen Gesprächseinstieg gibt es verschiedene Varianten.

Zum Beispiel:

• Hi, I don’t think we’ve met. I’m Max Mustermann from Berlin.
• I think we’re staying in the same hotel. I’m Max Mustermann.

Die direkte Vorstellung mit Namen ist nicht unbedingt notwendig, diese kann ruhig auch später folgen, nachdem die Unterhaltung erst einmal angelaufen ist.

Tipp Nr. 2: Stellen Sie offene Fragen

Offene Fragen eignen sich für Smalltalk besser als Ja-/Nein-Fragen. Muss Ihr Gegenüber etwas mehr sagen, um Ihre Frage zu beantworten als ja oder nein, bringt das die Unterhaltung in Schwung.

• This workshop was really interesting – do you think you’ll be able to put something into practice?

Tipp Nr. 3: Teilen Sie Ihre Meinung mit

Teilen Sie Ihre Meinung mit und fragen Sie Ihren Gesprächspartner nach dessen Sicht. Auf diese Weise können Sie die Unterhaltung in Gang halten.

• I really agreed with that. What about you? Was there anything, you disagreed with?

Tipp Nr. 4: Geben Sie Feedback

Damit ein Smalltalk gelingt, ist es wichtig, dem Gesprächspartner Feedback auf das Gesagte zu geben. Bekunden Sie ehrliches Interesse – ebenfalls wenn andere sich unterhalten. Sie können auch in die Gespräche von anderen Personen einsteigen, indem Sie höflich Feedback geben und so Ihr Interesse signalisieren.

• That’s really interesting. Can you tell us more?
• Really? Why that?

Tipp Nr. 5: Beziehen Sie alle Beteiligten mit ein

Damit nicht nur eine Person allein das Gespräch beherrscht, ist es sinnvoll, auch andere Anwesende einzubeziehen.

• What you you think they have planned for us tomorrow?
• What about the rest, are you all from Berlin, too?

Erprobte Eisbrecher für den Smalltalk:

Es gibt Themen, die eignen sich eigentlich immer zum Smalltalk. Wenn Sie diese „Eisbrecher“ anwenden, steht einem gepflegten Smalltalk nichts mehr im Weg. Was immer funktionieren sollte, sind Bemerkungen zum Essen, zum Hotel, zur Anreise oder auch zum Wetter!

Rechtsanwalt Sören Siebert

Dass die meisten Webseiten und Blogs über ein Impressum verfügen sollten, hat sich nicht zuletzt aufgrund zahlreicher Abmahnungen herumgesprochen. Aber was ist mit Profilen und Fanseiten auf Facebook? Hier gab es in den vergangenen Wochen zwei Urteile, die jeder Facebook-Webmaster kennen sollte.

Ein Gastartikel von Sören Siebert 

Gerichtlich bestätigt: Auch Facebook-Fanseiten benötigen ein Impressum

Die Impressumspflicht ist in § 5 des Telemediengesetzes geregelt. Das Landgericht Aschaffenburg und das Landgericht Frankfurt haben nun in zwei aktuellen Urteilen bestätigt, dass auch bei Facebook-Fanseiten, die von Unternehmen betrieben werden, ein Impressum Pflicht ist. Andernfalls drohen Abmahnungen.

Rein private Profile, die nur persönlichen oder privaten Zwecken dienen, sind hiervon nicht betroffen. Allerdings ist die Grenze bei vielen Profilen und Fanseiten, etwa von Freiberuflern, oft fließend. Wenn Sie in Ihrem Facebook-Profil also auch Inhalte posten, um direkt oder indirekt Werbung für Ihre Dienste, Waren usw. zu machen, sollten Sie statt eines privaten Profils eine Fanseite anlegen und hier ein entsprechendes Impressum einfügen.

Was muss im Impressum stehen?

Die notwendigen Angaben ergeben sich aus § 5 Telemediengesetz. Zu den Pflichtangaben zählen zum Beispiel der Name und die Anschrift, bei juristischen Personen die Rechtsform, der oder die Vertretungsberechtigten sowie Kontaktdaten wie Telefon, E-Mail und Fax. Zusätzlich müssen hier aber viele Besonderheiten beachtet werden. So müssen, soweit vorhanden, die Umsatzsteuer-ID, das Registergericht oder auch die zuständige Aufsichtsbehörde angegeben werden.

Impressum im Reiter „Info“ genügt nicht

Auch bei der technischen Umsetzung auf Facebook wird es schwierig. Das Landgericht Aschaffenburg hat nämlich entschieden, dass es nicht ausreicht, die Impressumsangaben in den Reiter „Info“ einzufügen. Allerdings bietet Facebook keine Möglichkeit, diese Reiter umzubenennen oder einen neuen Reiter „Impressum“ anzulegen.

Hierfür können Sie auf eine kostenlose App zur Erstellung eines Facebook-Impressums zugreifen:

http://www.facebook.com/eRecht24?sk=app_164916153573376

Diese App enthält den eRecht24-Impressumsgenerator, mit dem Sie automatisch ein rechtssicheres Impressum erstellen können. Danach wird automatisch ein neuer Reiter „Impressum“ auf Facebook angelegt und Ihre Impressumsdaten werden per Knopfdruck übernommen.

Über den Autor:

Sören Siebert ist Rechtsanwalt in Berlin (www.kanzlei-siebert.de) und spezialisiert auf Internetrecht. Zu seinen Mandanten zählen kleine und mittelständische Unternehmen

Als Rechtsreferendar war er unter anderem in der Rechtsabteilung von eBay sowie beim Berliner Datenschutzbeauftragten tätig.

Er ist Betreiber der Seite www.e-recht24.de, einem der größten Portale zum Internetrecht in Deutschland und Autor zahlreicher eBooks zum Thema Recht und Internet.

Auf Xing lassen sich durch richtiges Verhalten viele interessante Geschäfts-Kontakte knüpfen - © Octus - Fotolia.com

Jedes soziale Netzwerk hat seine Verhaltensregeln. So auch das Business-Netzwerk Xing. Wer hier erfolgreich netzwerken und sich austauschen will, sollte auf eine bestimmte Etikette achten – und dabei Tabus vermeiden.

Wir haben Ihnen daher 10 Dinge zusammengestellt, mit denen Sie sich auf Xing keinen guten Namen machen und die Ihrer Reputation eher schaden als nutzen:

Xing-Etikette: 8 Fehler

1. Möglichst schnell viele Erfolge feiern wollen

Wer neu bei Xing ist – auch wer schon lange dabei ist – darf nicht erwarten, dass er von heute auf morgen gleich sehr viele “brauchbare” Geschäftskontakte knüpft und sein Unternehmen sofort messbare Erfolge feiern kann. Der Aufbau und die Pflege von Kontakten sowie der Austausch mit potentiellen Geschäftspartnern sind bei Xing eine langfristig angelegte Sache. Wer hier also ein schnelles Geschäft wittert, ist fehl am Platz.

2. Wahllos Kontaktanfragen versenden

Viele Kontakte vorweisen zu können, mag bedeuten, dass Sie auf Xing tatsächlich die richtige Networking-Strategie fahren. Es kann aber auch bedeuten, dass Sie bei der Auswahl Ihrer Kontakte wahllos nach dem Hamster-Prinzip vorgehen. Befinden sich in Ihrer Kontaktliste hauptsächlich branchenfremde Personen, dann wird Ihnen ein Großteil Ihrer Kontakte im Geschäftsalltag nicht sehr viel bringen. Suchen Sie sich potentielle Kontakte daher gezielt aus. Denn nicht immer bedeutet viel auch tatsächlich viel!

3. Mit der Tür ins Haus fallen

Was auf Facebook gang und gäbe ist, ist bei Xing ein absolutes No-Go: Das Duzen bei der Kontaktaufnahme. In der Geschäftswelt ist das “Sie” immer noch die richtige Form der Ansprache, und die sollte auch bei Xing beibehalten werden. Es sei denn, man hat sich bereits einmal auf einer Veranstaltung o.Ä. kennengelernt und auf das “Du” geeinigt.

Was sich außerdem von selbst versteht: Mit Unhöflichkeit und Aufdringlichkeit kommen Sie bei Xing nicht weit! Wahren Sie also stets die Form, seien Sie höflich und zuvorkommend, zeigen Sie sich seriös und machen Sie deutlich, welche Vorteile Ihr neuer Kontakt durch Sie hat.

4. Privates integrieren

Xing ist ein Business-Netzwerk, dessen Fokus ein anderer ist als bei Facebook oder Twitter. Man knüpft hier also keine privaten Kontakte, sondern solche, die man beruflich gesehen interessant findet, und die einem im Job oder im Geschäftsbereich zuträglich sein könnten. Ein Profil-Bild, bei dem Sie in privatem Umfeld zu sehen sind, ist daher dabu. Schließlich möchten Sie Kompetenz vermitteln und nicht zeigen, wie viel Spaß Sie auf der letzten Party hatten.

Das Gleiche gilt für die Themen, über die man sich auf Xing austauscht: Privates hat hier eigentlich nichts zu suchen. Schließlich tauscht man sich ja auch in der Realität nicht mit seinen Geschäftspartnern über private Angelegenheiten aus!

5. Sich mit der Beantwortung von Anfragen Zeit lassen

Wer Kontaktanfragen und Nachrichten erst einmal eine Weile ruhen lässt, bevor er sie bearbeitet, beweist keinen guten Stil. Seien Sie deshalb zügig unterwegs und beantworten Sie eingegangene Anfragen so zeitnah wie möglich. So merken Ihre Business-Kontakte, dass Sie zuverlässig und schnell arbeiten und Ihnen der Austausch mit potentiellen Geschäftspartnern am Herzen liegt.

6. In jedem einen Konkurrenten sehen

Treffen Sie bei Xing auf Kontakte, die das Gleiche machen wie Sie oder aus derselben Branche stammen, dann sollten Sie diese nicht als Konkurrenten sehen, die Ihnen die Aufträge vor der Nase wegschnappen. Wenn Sie das tun, verbauen Sie sich eine Menge Chancen auf einen regen und interessanten Erfahrungsaustausch. Besser ist es, sie als Branchen-Kollegen oder -Partner zu sehen, mit denen es Spaß macht zu diskutieren und sich gemeinsam weiterzuentwickeln.

7. Kritik freien Lauf lassen

Diskussionen in Xing-Gruppen sind gut – sofern sie der Sache und dem Thema zuträglich sind. Unhöfliche Kritik, die andere Xing-Mitglieder persönlich angreift, ist dies jedenfalls nicht. Bedenken Sie immer, wenn Sie Ihren Standpunkt vertreten, dass das Web nie vergisst, was Sie einmal gesagt bzw. niedergeschrieben haben. Und die anderen Gruppen-Mitglieder tun dies auch nicht!

8. Falsche Angaben im Profil machen

Wer sein Xing-Profil gestaltet, sollte relevante Stationen in der eigenen Biografie öffentlich machen. Wer nun aber denkt, dass das, was er in der Vergangenheit geleistet hat, noch nicht reicht und zu diesem Zweck sein Profil ein wenig “ausschmückt”, durch Unwahrheiten ergänzt oder gar Angaben von anderen Mitgliedern einfach kopiert, der begeht einen großen Fehler. Nicht nur, dass sich derartige “Vergehen” heutzutage leicht feststellen lassen. Kommt es zu einer persönlichen Kontaktaufnahme gerade aufgrund dieses einen erlogenen Details, dann wird es schwierig sich zu rechtfertigen.

Im Online Marketing gibt es auch 2012 Termine, die Sie sich vormerken sollten - © iQoncept - Fotolia.com

Das neue Jahr ist angebrochen. Für viele ist jetzt die Zeit, in der sie die nächsten 12 Monate planen und sich schon einmal interessante und wichtige Termine und Events in ihrem Kalender vormerken. Auch im Bereich Online Marketing warten wieder eine Reihe spannender Veranstaltungen, zu denen wir Ihnen hier einen kleinen Überblick geben möchten:

Online Marketing Veranstaltung Nr. 1: M-Days – Frankfurt

Am 1. und 2. Februar 2012 bieten die 7. M-Days wieder einen detaillierten Einblick in Trends und Entwicklungen u.a. in den Bereichen Mobile Web, Mobile Marketing, Applications (Apps), Mobile Commerce und Gerätesolutions (Smartphones). Die M-Days gelten als DIE Kongress-Messe für mobile Komunikations-, Vertriebs- und Contentlösungen in D/A/CH.

Online Marketing Veranstaltung Nr. 2: MIF Marketing & Innovation Forum Europe – München

Das MARKETING & INNOVATION FORUM EUROPE findet am 7. und 8. Februar statt. Es dient den Top-Managern als jährliche Quelle der Inspiration in Marketing, Sales und Innovation. Internationale Keynote-Redner werden hier mit der mitteleuropäischen Management-Community zusammengebracht.

Online Marketing Veranstaltung Nr. 3: Online Marketing Rockstars – Hamburg

Die Online Marketing Rockstars finden am 24. Februar und damit in diesem Jahr zum zweiten Mal statt. Sie sprechen die verschiedensten Online-Marketing-Kanäle an und liefern Know-how für alle Markt-Teilnehmer, nämlich Werbungtreibende auf der einen, Seitenbetreiber und Vermarkter auf der anderen Seite. Bei dieser Veranstaltung erklären und diskutieren die führenden Macher der deutschen Szene aktuelle Optionen und Trends, verraten konkrete Kniffe und geben authentische Einschätzungen.

Online Marketing Veranstaltung Nr. 4: CallCenterWorld 2012 – Berlin

Die CallCenterWorld, die vom 27. Februar bis 1. März stattfindet, ist Europas größte Messe für Call Center und Customer Care. Die bereits 14. Ausgabe des Branchenevents soll mit einem neuen Hallenkonzept in diesem Jahr noch moderner und informativer werden.

Online Marketing Veranstaltung Nr. 5: Internet World – München

Die deutsche E-Commerce-Messe am 27. bis 28. März dreht sich um Fragen wie: Welche Trends entwickeln sich rund um Mobile-Commerce? Was gibt es Neues zur Steigerung der Conversionrate? Wie wirken sich Entwicklungen bei der Shop-Software, Technik des Internets und E-Payment auf Nutzerverhalten und Usability aus? Aber auch Social Media und Online Marketing sind auf der Messe ein Thema.

Online Marketing Veranstaltung Nr. 6: Trusted Shops Mitgliedertag 2012 – Köln

Eine weitere interessante Veranstaltung aus dem Bereich E-Commerce ist der der Trusted Shops Mitgliedertag 2012, der am 10. Mai stattfindet. Neben nutzwertigen Vorträgen von Trusted Shops-Experten und e-Commerce-Spezialisten gibt es auch Praxisbeispiele von Shopbetreibern sowie Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch untereinander.

Online Marketing Veranstaltung Nr. 7: webinale – Berlin

Die webinale hat sich zum Ziel gesetzt, das Web ganzheitlich zu durchleuchten und sich nicht nur auf einzelne Fragmente zu konzentrieren. Der Konferenz gelingt somit der Brückenschlag zwischen Designern, Webentwicklern, Managern und Unternehmern, was sie zu einem lebendigen Forum für Inspiration, Networking und praktisches Know-how macht. Die webinale findet vom 4. bis 6. Juni statt.

Online Marketing Veranstaltung Nr. 8: IFA – Berlin

Auch auf der IFA gibt es jedes Jahr aufs Neue unter den Technologien der Zukunft auch marketingrelevante Innovationen, weshalb sie in diesem Überblick nicht fehlen darf. Sie findet in diesem Jahr vom 31.8. bis 5.9. statt.

Online Marketing Veranstaltung Nr. 9: dmexco – Köln

Als größte Veranstaltung seit Bestehen der Digital Marketing Branche bringt die dmexco am 12. und 13. September das „Who is Who“ der weltweiten digitalen Wirtschaft zusammen. Mit der einzigartigen Kombination aus Messe und Konferenz ist die dmexco international führend für die Themen Innovatives und zukunftsweisendes Marketing.

Online Marketing Veranstaltung Nr. 10: Social Media Economy Days 2012 – Hamburg

Die Social Media Economy Days finden am 12. und 13. November statt und gehen damit in diesem Jahr erst in ihre zweite Runde. Hier dreht sich alles um ROI, Social Targeting, Facebook, Engaging Content, Twitter, Social Signals, Seeding Strategies, Xing, Youtube, likes und Fans. Auch der Best of Social Media Award wird hier verliehen.

Der marketingshop blog möchte sich nun dieser Tradition anschließen. Uns interessierte in diesem Zusammenhang vor allem, welche Marketing-Themen unsere Leser am meisten beschäftigten und welche Artikel daher am häufigsten von ihnen auf unserem Blog gelesen wurden. Gerade für das folgende Jahr 2012 erscheint uns ein solches Resümee wichtig. Denn wir sehen, was Ihnen gefällt und zu welchen Themen wir in den nächsten Monaten mehr bringen können.

Die 5 beliebtesten Artikel des Jahres 2011 im marketingshop blog

Hier diejenigen Artikel, die 2011 veröffentlicht wurden und bei unseren Lesern am besten ankamen:

1. Top-Liste: Die besten Augmented Reality Apps

Augmented Reality (erweiterte Realität) bei der virtuelle Informationen mit der Wirklichkeit verknüpft werden, übt eine hohe Faszination auf uns aus. Augmented Reality Apps für iPhone und Android sorgen mit genialen und unterhaltsamen Wirkungsweisen für kindliche Verblüffung. Und: Sie überzeugen mit zusätzlichem Nutzen. Dieser Artikel gibt einen Überblick über die kleinen Helferlein mit verblüffender Wirkung und landete damit auf dem 1. Platz!

2. Neue Messzahl für Facebook-Fanpages: “Personen, die darüber sprechen”

Facebook ist ja an sich schon ein wichtiges Thema im Web 2.0. Als das Netzwerk aber das Statistik-Tool “Personen, die darüber sprechen” einführte, war das Interesse besonders groß. Vor allem für Fanpage-Betreiber eine interessante Messzahl darüber, wie ihr Content bei der Community ankommt. Aber auch für die User ein gutes Tool, um zu sehen, ob auf dieser Seite etwas los ist.

3. Übersicht: 7 aktuelle Trends im Mobile Marketing

Die aktuellen Trend-Entwicklungen im Bereich Mobile Marketing fanden unsere Leser so interessant, dass der Artikel auf Platz 3 der am häufigsten gelesenen Texte landet.

4. Best Practice “Social Media Marketing”: dm nutzt Facebook-App zur Kreation eines neuen Balea-Duschgels

Der dm-drogeriemarkt bat um Unterstützung aus dem Web und rief über eine Facebook App zur Kreation eines neuen Balea-Duschgels auf. Wir begleiteten diese Mitmach-Aktion mit einem Artikel, der in unserer Jahres-Endauswertung den 4. Platz belegt.

5. Die wichtigsten Schritte einer viralen Marketing-Kampagne

Entwickelt sich eine Marketing-Kampagne zu einer viralen Kampagne dann mag auch ein Quäntchen Glück dabei sein. Vor allem aber müssen bei der Planung und Durchführung verschiedene Punkte beachtet werden, damit die Chancen auf eine erfolgreiche Kampagne steigen. Unser Überblick über die wichtigsten Schritte einer viralen Marketing-Kampagne landete auf Platz 5 unserer beliebtesten Artikel des Jahres 2011.

Die beliebtesten, in 2010 veröffentlichten Artikel

Aber auch einige Artikel aus dem Jahr 2010 haben nichts an Aktualität eingebüßt. Vor allem die folgenden schienen bei unseren Lesern in diesem Jahr ebenfalls hoch im Kurs gestanden zu haben:

1. 25 wichtige iPad-Tipps

2. Top-Liste: 10 kostenlose Umfrage-Tools

3. Facebook – Top 13 Tipps, wie Sie Facebook für Ihr Unternehmen nutzen

4. Top 10 Liste: Kostenlose Website-Analyse-Tools

5. Verschiedene Teile unserer Serie “100 Tipps zum Samsung Galaxy Tab”, die als E-Book auf dem marketingshop zum Download bereit steht.

In diesem Sinne: Wir wünschen all unseren Lesern einen guten Rutsch ins Neue Jahr!