Artikel mit Tags ‘Online Reputation Management’
Jeder Klick ein Fußabdruck: Die unterschätzten Folgen von Web-Aktivitäten auf die Online Reputation
Offensichtlich unterschätzen viele Menschen die Folgen, die ihre Internet-Aktivitäten für ihre (Online) Reputation haben können. Allzu leichtsinnig geben sie Details von sich und ihren Interessen preis, die sie im normalen Leben niemals öffentlich bekannt geben würden. Dies jedoch kann weitreichende Folgen für die private und berufliche Zukunft haben. Eine Umfrage, die im Auftrag von Microsoft durchgeführt und deren Ergebnisse anlässlich des Europäischen Datenschutztages veröffentlicht wurden, liefert interessante Zahlen zum Thema.
Online Reputation: 5 Einflussfaktoren, die Unternehmen heute im Auge behalten sollten
Das Thema Online Reputation Management gewinnt von Jahr zu Jahr mehr an Bedeutung. Daran ist vor allem das Etablieren des Social Webs “schuld”. Seitdem sich jeder im Netz öffentlich zu einem beliebigen Thema äußern kann, müssen Unternehmen die Entwicklung ihrer Reputation noch stärker im Blick behalten. Welche Bereiche im Web üben heute besonderen Einfluss auf [...]
Linktipp: Gericht erlaubt anonyme Meinungsäußerungen
Die Bewertung von Dienstleistungen ist im Rahmen der Meinungsfreiheit auch anonym weitgehend erlaubt. Es gibt jedoch Grenzen, und zwar dort, wo falsche Tatsachen verbreitet werden oder bei Werturteilen, die Schmähkritik, eine Stigmatisierung oder Anprangerung enthalten.
Online Reputation Management: 6 Tipps für positive Kundenbewertungen
Meistens ist es einer von zwei Gründen, der Kunden veranlasst, auf einem Online-Portal einen Anbieter zu bewerten: Entweder war sein Kauferlebnis positiv, und er möchte auf diese Weise eine Empfehlung aussprechen. Oder seine Erfahrung, die er mit einem Anbieter machte, war derart negativ, dass er andere Kunden vor ihm warnen möchte. Da negative Bewertungen für die Online Reputation eines Unternehmens naturgemäß aber von großem Nachteil sein können, sollten Unternehmen gezielt für gute Beurteilungen sorgen.
Linktipp: Keine abwertende Restaurantkritik nach nur einem Testbesuch
Wo sind die Grenzen, wenn ein Produkt oder eine Leistung besonders schlecht bewertet wird? Was hat Vorrang: die Meinungsfreiheit oder die Achtung der Geschäftsehre? Diesen Fragen geht Rechtsanwalt Stefan Michel auf internetworld.de nach.
Online Reputation und das (deutsche) Privatsphäre-Paradoxon
Wer sich als Freelancer, Selbstständiger, Experte oder Arbeitnehmer im Netz präsentieren, seine Karriere-Chancen erhöhen oder neue Kunden gewinnen will, für den ist ein guter Ruf im Netz unerlässlich. Doch wie verträgt sich eigentlich Selbstmarketing mit Privatsphäre und Datenschutz – einem der meist diskutierten Themen im Internet? Dieser Frage ist Florian Schütz von der Personensuchmaschine Yasni in folgendem Gastbeitrag nachgegangen.
Schwere Zeiten: Reputation Management in der Lebensmittelbranche
EHEC, Rinderwahn, Geflügelpest – immer wieder aufs neue hat die Lebenmittelbranche mit Skandalen zu kämpfen. Der Verlust von Glaubwürdigkeit und Vertrauen seitens der Verbraucher ist dabei eines der größten Probleme.
Gewusst wie: Zielgruppenansprache mit Corporate Blogs
Früher wurde ein Blog ausschließlich als virtuelles, privates Tagebuch genutzt: So ließen beispielsweise umfangreiche Reiseberichte auch die daheim Gebliebenen an den eigenen aufregenden Erlebnissen teilhaben. Heute sind Blogs nicht mehr nur eine persönliche Sammlung von Posts, sondern ein ernst zu nehmendes Marketing-Instrument, mit dem auch Unternehmen ihre Zielgruppen ansprechen und informieren wollen. Dabei sind Corporate [...]
Misslungene Pril-Kampagne: Die Macht der Community unterschätzt
Hinterher ist man immer schlauer. Dabei hatte man es sich im Hause Henkel so schön ausgedacht: Eine Crowdsourcing-Kampagne, bei der sich Facebook-User an der Produktentwicklung beteiligen. Hatte ja auch bei anderen schon toll geklappt. Und anfangs sah es auch so aus, als ob die ganze Mitmach-Aktion ein voller Erfolg würde – rund 50.000 Designs wurden schlussendlich eingereicht. Dann aber folgte eine Kehrtwende: Henkel änderte mitten im Wettbewerb die Regeln und zog damit den Zorn der Community auf sich.
Online Reputation Management – Ansehen im Internet durch Netzwerken verbessern
Die Bügelfalte sitzt und die Schuhe glänzen. Was in der realen Arbeitswelt der Fall ist, gilt nicht automatisch auch für das Internet. Wer hier Ansehen und einen guten Ruf genießen möchte, sollte aktives Online Reputation Management (ORM) betreiben. Über das gute alte Netzwerken kann viel für den guten Ruf getan werden.
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